Google My Business Profile zusammenführen.
- Marc Hinz-van Schwamen
Zwei Google Unternehmensprofile, wo nur eins da sein sollte, können schädlich für dich sein.
Doch wie entstehen die? Manchmal legt Google von alleine einen Eintrag an oder nach einem Besitzer- oder Standortwechsel wird ein neuer erstellt. Auch wenn sich dein Business-Name ändert, kann das passieren.
Also, was tun, wenn beide Standorte Bewertungen haben?
Es gibt nicht ein goldenes Patentrezept dazu und es hängt auch von der Konstellation ab:
1. Fall: Beide Standorte haben bereits Google Bewertungen
- Rufe dieses Formular vom Google Support auf: https://support.google.com/business/gethelp/?hl=de
- Wähle bei “Auswählen” das doppelte Unternehmen aus.
- “Womit können wir Ihnen helfen?” Folgendes eintragen: “Rezensionen übertragen”, auf weiter klicken und dann das vorgeschlagene Thema “Rezensionen übertragen” auswählen.
- Nächster Schritt klicken
- Den Schritt mit “Nutzer mit ähnlichen Problemen…” einfach mit “Nächster Schritt” überspringen.
- Bei den Kontaktoptionen am besten E-Mail auswählen
- Das Kontaktformular vollständig ausfüllen und die URLs der beiden Profile angeben und auf den Button “Senden” klicken
- Warten
2. Fall: Zwei gleiche Profil an zwei Adressen und das Unternehmen hat an einem der Standorte niemals existiert
- Google Maps öffnen
- Das zu entfernende Profil suchen.
- Klicke auf “Änderung vorschlagen”.
- Die Option “Als geschlossen melden oder entfernen” aus.
- Diesen Grund auswählen: “Hat nie existiert”.
- Zum Schluss noch “Senden”.
- Warten
3. Fall: Zwei gleiche Profile an zwei verschiedenen Adressen und eine Adresse ist nicht aktuell.
- Google Maps öffnen.
- Das zu entfernende Profil suchen.
- Klicke auf “Änderung vorschlagen”.
- Die Option “Als geschlossen melden oder entfernen” aus.
- Diesen Grund auswählen: “Umgezogen”.
- Im nächsten Schritt den neuen Standort bzw. Adresse angeben
- Warten
4. Fall: Zwei gleiche Profile am gleichen Standort
- Google Maps öffnen.
- Das zu entfernende Profil suchen.
- Klicke auf “Änderung vorschlagen”.
- Die Option “Als geschlossen melden oder entfernen” aus.
- Diesen Grund auswählen: “Duplikat eines anderen Orts”.
- Im nächsten Schritt den zu behaltenden, richtigen Standort bzw. Adresse angeben
- Warten
Falls das alles nicht hilft, können wir weiterhelfen. Wende dich dazu an uns.
